Revit无法获取单机版许可证或无法激活产品

无法获取单机版许可证或无法激活产品

发布日期:2010年9月25日

编号:TS1070004

适用于:

AutoCAD 2008

Autodesk Inventor Professional 2008

Revit Architecture 2008

问题

您使用的是单机版的 Autodesk 产品,但是无法从 Autodesk 服务器获取运行产品所需的许可证。

解决办法

可以使用下列策略来确定产品激活问题:

如果计算机有防火墙,请暂时将其关闭,以查看是否可以解决此问题,然后尝试重新激活 Autodesk 产品。详细信息请参考解决方案 TS1069996。

确保您计算机上的 Microsoft Windows 是最新的。详细信息请参考解决方案 TS1069997。

如果您的计算机运行的是 Windows XP,应考虑卸载 Internet Explorer 7,因为它可能会在激活 Autodesk 产品期间导致发生问题。详细信息请参考解决方案 TS1070002。

如果您遇到单机版许可或激活问题,强烈建议您确认是否在 Windows 操作系统上执行了全新的 Autodesk 产品安装。详细信息请参考解决方案 TS45252。

为了确保能够完全访问操作系统的所有部分,强烈建议您以计算机的实际管理员(而不是拥有管理权限的用户)身份登录,然后安装并激活产品。

如果您在 Windows Vista? 操作系统上以单机版许可模式激活 Autodesk 产品之后,发现 Autodesk 产品的序列号恢复为 000-00000000,请参考解决方案 TS1070010。

Autodesk 产品支持团队会为遇到安装问题的速博应用客户提供技术帮助。如果您是 Autodesk Subscription 客户,请使用以下链接来登记支持请求:

http://pointa.autodesk.com/local/enu/portal/signin.jsp

有关其他安装问题,请参考《Installation Troubleshooting Guide》。

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